深夜的警局，一個快退休的警員突然接到一通電話，電話那頭沉默不語，一開始老警員以為是有小孩在惡作劇，直到聽到男孩的原因，所有人都忍不住哭了…
《記憶的紅氣球》
——根據真實故事改編
深夜的警局，一個快退休的911接線員，35年來接過無數個求助電話，當他接到了一個小男孩哀傷的電話，說自己想要尋找去了天堂的媽媽。接電話的警察大叔一開始以為是孩子好玩，但明白原委後，用最暖心的方式答覆了小男孩。警察叔叔們給小男孩送去了機車的紅氣球。在滿天的紅氣球裡，老警員偷偷在門口擺放「媽媽的禮物」。在小男孩跟媽媽一樣的眼睛裡，我們看到了那些愛帶來的希望。
有一天，正在值班的警察接到了一個電話，電話那頭卻是長久的沉默。警察以為是淘氣搗蛋的孩子，就嚇唬他說：「占用警線是犯法的」。
於是，小男孩支支吾吾的開始說，他想要找他的媽媽。
他的媽媽去了一個叫做「天堂」的地方，他很想念媽媽。
是的，母親已經去世了，可是面對單純的孩子和這個「想要見媽媽」的心願，那樣殘忍的話又如何說的出口呢？（警察握著聽筒，深深地嘆氣的樣子真的很讓人動容）
警察告訴孩子，叫爸爸給你買幾個紅色的氣球，把你想寫的話寫下來，氣球會把你的信帶給遠在「天堂」的媽媽。
男孩回到家就開始給媽媽寫信，告訴媽媽他有聽話好好上課、也努力完成學校的功課，可是對媽媽的思念讓他每一天都不開心。
每一封寄出去的信都再沒有了回音，是啊，「天堂」裡的媽媽怎麼能夠回信呢？
於是，孩子又給警局打電話，無助地說：「媽媽沒有收到我寄給她的信」。
老警察接到電話，深思熟慮了一番，他親自給孩子送去了來自「天堂」的回信。
很不幸，孩子在這麼小的年紀就失去了母親；可又是多麼幸運，他遇上了這樣一個和善的慈祥的老警察，用愛保護住了孩子心頭那一點對母親的念想。念念不忘，必有迴響。
有善良這個社會才有溫暖，有愛這個世界才有希望。
小男孩最後寫給母親的信裡，陽光正好，母親依然溫柔，多麼幸福。
或許影片想說的，也正是如此吧。
人生聚散沒有定數，是一個不斷經歷的過程，可是心裡常懷一份希望和善意，那麼我們前行就不會那麼艱難。
人活著，總要抱點希望，我們不忍戳破小男孩天真的夢想，正像我們也希望這個世界可以多一點善意，少一點真誠，多傳遞一份愛心。
我們不希望自己的孩子的童心流連失所，也不希望別人的孩子覺得世界充滿惡意。
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